Nicole B.
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Finde es gut dass man hier am Bahnhof überhaupt noch die Möglichkeit hat, bei der Gelegenheit vielleicht vor der Fahrt mit den Öffentlichen noch Getränke, Zigaretten etc. zu kaufen und dadurch nicht aufgeschmissen ist, wenn man was zuhause vergessen hat oder der Schein zu groß ist und man eine Kleinigkeit kauft um fahrkartenautomatenfreundliche Scheine und Münzen rauszubekommen.
Preisgestaltung ist ok, in solchen Läden ist es eigentlich klar dass man die Waren nicht zum Supermarktpreis erhält und es steht jedem selbst frei, was zu kaufen oder eben nicht.
Oft genug habe ich schon miterlebt, dass das Personal mit anstrengenden Kunden zu tun hatte, die etwas stehlen wollten oder es getan haben, volltrunken waren oder dachten, hier sei offenbar eine Wechselstube. Klar sind im Dienstleistungsbereich manche Tage an denen man vermehrt sowas erlebt auch für das Personal anstrengend und wir sind alles Menschen. Aber man bekommt leider da drin das Gefühl, als würde jeder sehr ungern dort arbeiten und manchmal reagieren die Herrschaften auf einfache Fragen schon sehr patzig, gerade wenn man reinkommt und schon erlebt, dass die Person vor einem unangenehm auffällt. Klar ist es auch mal menschlich, genervt zu sein, aber an einem anderen Standort mit anderen Möglichkeiten ohne überwiegend Durchreisende könnte man es sich nicht leisten. Wirklich freundlich bedient wird man nicht oft, oft hat man das Gefühl, man Gerade letztens ähnliches erlebt und das fand ich schon schade, da ich zuvor echt häufiger etwas dort gekauft habe und gern mal den Betrag aufrunde für die Kaffeekasse etc. Eine junge Dame dort finde ich allerdings sehr sympathisch.
Auch nicht so gut finde ich teilweise, wie unverbindlich man mit seinen Öffnungszeiten umgeht, z.B. oft wesentlich später auf, früher zu, zwischendurch dicht und "gleich wieder da" vor der gefühlt ewig verriegelten Tür. Es ist ja nicht so dass es üblich ist dass man da allein steht und wenn das echt dann doch öfter vorkommen sollte, dann würde ich das als Angestellter schon aus Sicherheitsgründen oben mal ansprechen. Ansonsten macht halt einer Pause, einer steht im Laden?
Etwas fragwürdig, erfüllt aber halt den Zweck.
