Schaubek GmbH - Markranstädt

Rob W.

Ware bestellt und vollständig bezahlt. “5-7 Werktage Lieferzeit“ vom Verkäufer behauptet. Aber 11 Tage später sogar immer noch nicht verschickt und keine Reaktion auf Anfrage. Solche arroganten und unzuverlässigen Firmen sollten langsam Pleite gehen.

Lutz E.

NIE WIEDER SCHAUBEK !!!
Eine Münzkassette für 67,-€ in magelhafter Qualität.
Also für 67,-€ erwarte ich etwas Besseres.
Eine bessere Zigarrenkiste, bestehend aus dünnen, leichten Holz,
beklebt mit dunkelblauer (nicht schwarz, wie es auf dem Foto scheint),
dünnwandiger Kunstlederfolie, an einer Ecke des Deckels noch
unsauber verklebt - so präsentiert sich das „gute“ Stück.
Die Einlagen, verklebt aus Ober-und Unterteil, zeigen
Kleisterreste.
Aber das ist noch nicht alles!
Lieferzeit knapp 4 Wochen, Versandkosten per DHL sagenhafte
8,90€ !!!
Nach 4 Wochen kündigte DHL das Paket an.
Ich bekam allerdings eine weitere Mail, daß das Paket an den Absender zurückgegangen sei , weil der Empfänger nicht auffindbar sei.
Eine telefonische Rücksprache mit Schaubek nach etlichen Versuchen ergab, das ich angeblich eine falsche Hausnummer angegeben habe.
Wie das passieret ist, ist mir schleierhaft, schließlich wohne ich schon 18 Jahre unter meiner Adresse. Auf einigen Internetseiten stimmen die Tastaturzeichen nicht mit den ausgegebenen Zeichen überein.
Vielleicht war das der Fall und ich habe es nicht noch einmal kontrolliert.
Jedenfalls habe ich per Mail meine Adresse nochmals durchgegeben und mich für den erneuten Versand bedankt.
Nach einige Tagen bekam ich das Paket.
Entäuscht von der Qualität, war ich zusätzlich über eine erneute Portoberechnung von 8,90 € empört.
Ein kulantes Unternehmen hätte das nicht getan. Sie hätten es kostenfrei verschickt.
Selbst wenn sie 5,49 fürs Porto berechnet hätten, hätte ich vielleicht auch noch nichts gesagt, aber 8,90 für den 2. Versand, fand ich einfach unverschämt.
Ein zweites Telefonat, wo ich mich über die mangelhafte Qualität und den unverschämten Versand beschwerte, brachte nur die Aussage hervor, daß ich ja ein 14-tägiges Rückgaberecht hätte.
Das habe ich dan auch getan.
Ich bekam die 67,-€ wieder überwiesen und dachte damit wäre alles erledigt.
Aber nein. Nach einer guten Woche erhielt ich eine Mahnung über die 2. Versandkosten.
Ich habe sie dann bezahlt, insgesamt 17,80 € für nichts und wieder nichts.
Vielleicht ist Schaubek ja darauf angewiesen und hält sich nur noch durch ihre überhöhten Versandkosten über Wasser, durch gute Qualität sicherlich nicht.
Wer wirklich gute Qualität bei Münzkassetten sucht, sollte sich bei der Serie Volterra von Leuchtturm umsehen.
Dort bekommt man wirklich gute Qualität fürs Geld.
Also mit Schaubek bin ich ein für alle mal durch. Wie ich anfangs schon sagte:
NIE WIEDER SCHAUBEK !!!

Michael H.

Vorsicht im Falle von einer oder zwei irrtümlich bestellten Positionen, Antwort der Firma: "Ihre Rücksendung vom 14.10.2021 ist am 15.10.2021 bei uns eingegangen. Jedoch können wir diese Retoure nicht anerkennen, da Sie als Händler das unternehmerische Risiko tragen. Wir werden Ihnen daher keine Gutschrift erteilen. Bitte teilen Sie uns mit, wie wir mit der Ware weiter verfahren sollen." Finde ich sehr unkulant.

Corina G.

Unsere Postfiliale befindet sich bei Schaubek. Ich bin positiv überrascht. Sehr nettes Personal. Großer Verkaufsraum und sehr gute Beratung. Vielen Dank

Michael F.

Sehr gute und nette Beratung, wir sind sehr zufrieden.
Bestellt wurden Münzetuis, gute Qualität und guter Preis.
Vielen Dank und gerne wieder

Gunter D.

Alles für Briefmarken und Münzensammler, was das Herz begehrt, gute Preise und tolle Qualität

Sylvia K.

Hans R.