Müller - Ehingen (Donau)

Kerstin

Hatte letzte Woche ein Parfum für 120€ gekauft und dabei eine Probe von Mugler - Angle bekommen. Das gefiel mir so gut, dass ich das heute ebenfalls bei Müller gekauft habe. Dumm war, dass die Proben-Packung blau war und ich dachte, dass es das blaue Angle wäre - tatsächlich war es eine Probe des schwarzen Angle. Hab ich gemerkt, nachdem ich genau EINEN Spritzer drauf gemacht hab. Müller lehnt einen Umtausch trotzdem ab und ich sitze auf einem knapp 130€ teuren Parfum, welches mir nicht gefällt. Hätte bei diesem Preis etwas mehr Kulanz erwartet und bin enttäuscht. In Zukunft wird eben wieder bei der Konkurrenz online bestellt, da gibt‘s das Problem erst gar nicht.

Inna

Leider total unfreundlich und unverschämt.
Das Sortiment ist gut, weshalb der eine Stern gerechtfertigt ist. Leider bin ich total schockiert und enttäuscht über das Personal. Ich war mit meinen 2 Kindern (5 und 3 Jahre) im Müller, um einiges für den Urlaub zu besorgen. Meine Hände waren voll, wir waren jedoch noch nicht fertig mit dem Einkauf. Meine 3-jährige Tochter musste jedoch plötzlich pipi. Leider war das dem Personal egal und keiner wollte sie auf die Toilette lassen. Beide Damen haben mich abgewürgt mit „sie kann hier nicht aufs Klo“ und „wenn sie muss, muss sie halt über die Straße laufen, da ist eine öffentliche Toilette“. Das ich jedoch alleine, mit dem Einkauf nicht fertig, mit beiden Kindern unterwegs war und meine Ware noch nicht bezahlt hatte war den Damen schlichtweg egal. Auch das Menschenrecht auf die Toilette zu dürfen hat die Frauen nicht interessiert. Einfach unverschämt. Da werde ich garantiert nicht mehr reingehen!!!! Daher habe ich alles liegen gelassen und bin in andere Märkte gegangen, in denen es einem Kleinkind erlaub ist aufs Klos zu gehen ohne den kompletten Einkauf mit 2 Kindern stehen zu lassen!

Die F. F.

Wenn man hinein kommt, strahlt alles - ein sehr sauberer gepflegter Drogeriemarkt. Die Mitarbeiter sind freundlich man wird als Kunde definitiv wahrgenommen ob jetzt durch ein Lächeln oder eine indirekte Begrüßung stattfindet. Man kann anhand den Schildern entnehmen wo etwas steht ganz praktisch, für all die die nur schnell Besorgungen tätigen.

Freundliche Kassiererin die das Einkaufserlebnis beim Drogeriemarkt Müller am Ende versüßt durch ihr charmantes Lächeln und ein schönes Wochenende wünscht.

Hier her komme ich gerne wieder.

T W.

Große Auswahl und freundliche, hilfsbereite Mitarbeiterinnen. Wenn man wissen will ob ein Artikel in der Filiale vorrätig ist wird man auch freundlich am Telefon beraten.
Der Laden führt über 2 Stockwerke aber es gibt sowohl eine Rolltreppe als auch einen Aufzug, also auch mit Kinderwagen oder Rollstuhl/ Rollator erreichbar.

Uli

Ich gehe gerne in die Ehinger Müller-Filiale,aber was absolut nicht tragbar ist,das ist wie die stellvertretende Filialleiterin mit den Angestellten umgeht und das ist mir schon öfter aufgefallen.
Aber auch ihre mangelhafte Beratung zeigt von Inkompetenz.
In einem anderen Betrieb hätte man so eine Person schon lange gekündigt oder versetzt

La G.

Ich liebe den Müller in Ehingen sehr. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Sortiment ist gut aufgestellt. Vor allem die Spielzeug Abteilung ist wirklich klasse. Aber auch die Abteilung für Geschenke bietet immer reichlich Auswahl. Ebenso schätze ich sehr den Naturkosmetik Bereich. Der Laden ist insgesamt aufgeräumt und gut organisiert. Ich komme immer gerne wieder.

Adni S.

Als langjährige Stammkunden sind wir von unserem letzten Besuch im Müller Drogerie Geschäft sehr enttäuscht. Die Behandlung durch eine vertretende Filialleiterin war äußerst unfreundlich und unhöflich. Leider erhielten wir keinerlei Beratung oder Unterstützung bei unseren Einkäufen, genauso beim Verpacken von gekauften Parfums.

Es ist bedauerlich, dass selbst unsere langjährige Treue nicht zu einer angemessenen Behandlung geführt hat. Als Stammkunden erwarten wir eine besondere Wertschätzung und einen zuvorkommenden Service. Diese Erfahrung hat uns jedoch stark enttäuscht.

Wir hoffen, dass das Unternehmen solche Vorfälle ernst nimmt und Maßnahmen ergreift, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Als langjährige Kunden möchten wir gerne wieder ein angenehmes Einkaufserlebnis bei Müller genießen können.

Rgfxx

Einfach schreckliche Berater, ich habe mir den Lippenstift angeschaut und sie sagten mir, dass er zu teuer für mich sei, danach würde ich dieses Produkt nicht mehr kaufen (Danach Berater mir der Berater überall hin und beobachtete mich, was äußerst unbequem war .)