MediaMarkt Imst FMZ - Gemeinde Imst

Peter K.

Ich habe vor einigen Tagen eine Waschmaschine bei MediaMarkt gekauft , und die Lieferung war eine echte Enttäuschung. Als die Maschine endlich ankam, stellte ich fest, dass sie beschädigt war. Ich habe sofort mehrere Telefonate mit dem Kundenservice geführt, doch trotz meiner Hartnäckigkeit hat sich bisher niemand um das Problem gekümmert.

Es sind jetzt schon mehrere Tage vergangen, in denen ich nicht waschen kann, und ich fühle mich völlig im Stich gelassen. Der Kundenservice scheint überlastet oder einfach nicht interessiert zu sein, den Kunden zu helfen. Es ist frustrierend, in einer solchen Situation zu sein, und ich kann MediaMarkt in dieser Hinsicht leider nicht empfehlen. Ich hoffe, dass sich bald etwas ändert, aber bis dahin bin sehr unzufrieden.

Daniel S.

Ich möchte heute mal die Dame im Servicebereich/Reparaturstelle lobend erwähnen. Sie hat sich sehr freundlich um unseren Reklamationsfall (Sony Fernseher) gekümmert. Auch bei unserem 1. Kontakt zur Weihnachtszeit war sie sehr freundlich. Weiter so...

Andreas J.

Absolute Frechheit!

habe hier einen Fernseher gekauft und ihn leider im Geschäft nicht kontrolliert bevor ich ihn mitgenommen habe.
als ich ihn zu Hause auspackte war der Bildschirm beschädigt. Und als wäre das nicht ärgerlich genug, bekam ich heute als ich ihn zurückbringen wollte, weder das Geld zurück, noch eine Gutschrift, noch konnte ich das Gerät gegen ein neues eintauschen. Dass das Gerät beim Transport kaputt wurde kann ich zu 100% ausschließen!

Da soll sich nochmal jemand wundern warum Leute nur noch Online shoppen. Bin mir Sicher wenn ich den Kauf über Amazon getätigt hätte, hätte ich bereits heute mein Geld wieder auf dem Konto oder ein neues Gerät zu Hause. So hab ich wohl 700€ dafür bezahlt um irgendeinen Mitarbeiter dabei zu helfen einen Fehler zu vertuschen.

Danke für nix! Nie wieder!!!! 😡

Schade dass man keine 0 Sterne Bewertung geben kann!

Laura

Ich habe mehrmals jetzt schon überlegt , ob ich eine Rezension schreiben sollte , aber wie dort auch online mit den Kunden umgegangen wird ist einfach nur Frech.

Ich habe mir vor 2-3 Wochen eine Waschmaschine online bestellt , soweit so gut , bis man einfach mittendrin meine Lieferung abbrach , wo ich bis heute keinen Grund bekam warum man das einfach abbrach. Musste dann nochmal eine Woche warten auf die Waschmaschine und dann das beste , sie war am Arsch , beschädigt und jetzt können wir die nicht hernehmen und müssen wieder ewig warten bis da mal ein Techniker kommt. Bei der Hotline redete die von einer Preisermäßigung , was kompletter Bullshit ist , wenn der Transport volle Schuld an dem Schaden hat , ich zahle doch nicht für eine kaputte Waschmaschine!!!!!!Wenn uns die nicht ersetzt oder komplett repariert wird reichen wir wirklich Klage ein , der Terror geht seit locker 3 Wochen jetzt schon so. Einfach peinlich sowas kann man nicht Service nennen. Geht auch nicht nach Imst in den rein die Mitarbeiter sind furchtbar

Yasmin G.

Ich habe vor ca 2 Wochen ein Google tv Gerät gekauft. Da dieses immer wieder abstürzte , bin ich heute ins Geschäft um dieses umzutauschen. Die erste Dame war wohl neu und holte eine Kollegin. Diese war dermaßen unfreundlich. Zuerst hat sie mit mir kein Wort gesprochen, kein Hallo kein gar nix . Dann kam sie damit das sie das Gerät einschicken. Als ich daraufhin meinte das ich schon gerne Fernsehn schauen würde kam nur: sie können nicht immer alles gleich austauschen. Am Ende hat sie mir ein neues Gerät mitgegeben. Ich hatte null Chance ein anderes auszusuchen. Immer wieder erleben wir im Media Markt Imst unfreundliche Verkäufer und immer wieder ist Theater wenn man mal eine Reklamation hat. Und dann wundern wenn die Leute online kaufen.

Röster M.

Lange überlegt ob ich das schreibe.
Grundsätzlich immer zufrieden hier gewesen. Einiges an Zeig hier gekauft, mal mit und mal ohne Versicherung.

Doch was der Mitarbeiter mit mir abgezogen einfach bodenlos und eine frechheit.

Am 4.11 wollt ich mir nur auf die schnelle einen Monitor mitnehmen (hatte nen Termin).

Zieh den Monitor richtung Kasse und werde von einem Mitarbeiter aufgehalten. Herr E. war der meinung ich darf jetzt nicht einfach so zur Kassa. "So laufe das jetzt nicht, kann ja nicht einfach mit dem Monitor gehen".

Der nahm mir den Monitor ab und verschwand mal einfach wieder. Musste bei dem Info Point einige Zeit warten. Dann wollte er mir noch eine Versicherung andrehen. Hab mehrmals abgelehnt, ich kam mir dann auch schon relativ blöd vor (nehme mir bei gewissen produkten gerne mal die media markt versicherung)

Als ich dann endlich zur kassa durfte, ersichtlich angepisst schon von diesem Prozedere, fragte ich den Herrn an der Kassa ob das jetzt neu ist.

Der meinte nur:" Normalerweise muss man nur bei Fernseher, so einen blöden Zettel drucken lassen"

Mir auch alles gleich, es war für mich der beschissenste einkauf bei media markt. Ich hab mich wie der letzte dreck gefühlt. so was noch nie erlebt.

ich bewerte sonst nie negativ, aber die aktion war einfach scheiße

Kawboi 0.

Alles fing damit an, das ich mir einen neuen Fernseher kaufen wollte. Ich ging durch die Abteilung durch und bemerkte schon, das die Geräte 60€ teurer sind als auf diversen Internet Anbietern. Natürlich müssen sie das auch, weil die Mitarbeiter ja auch bezahlt werden müssen.
Nur ist oft weit und breit keiner zu sehen, und wenn doch, quatschen sie mit anderen Kollegen. Nach über 40 Minuten kam dann endlich einer (wiederwillig) und bat mir seine "Hilfe" an. Ich schilderte ihm was ich mir vorstelle, darauf kam ein "das haben wir nicht "
Ich schaute noch ein wenig und fand dann doch das Gerät nach dem ich fragte.
Ich zeigte es ihm, keine Reaktion.
Dann aber sagte er "Ja, wenn sie ja schon so intelligent sind, dann brauchen sie meinen Hilfe eh nicht" und ging.....was zum Teufel?
Bin darauf hin nach Hause und habe es dort bestellt, bin mega zufrieden ^^
An den Mitarbeiter, jeder kann mal einen schlechten Tag haben, ja, das verstehe ich, aber Spar dir nächstes mal solche Kommentare oder such dir einen neuen Job der mir Kunden nichts zu tun hat.
Und einer soll nochmal zu mir sagen, kauf lokal ein, unterstütz die Geschäfte.
Mhm

Robert Z.

War heute im Geschäft in Imst. Wollte einen Drucker kaufen. Habe einen Mitarbeiter gefragt ob er mir helfen kann. Er hat gesagt dass er für TV Geräte zuständig sei,aber er schickt mir einen Kollegen vorbei. Ich habe dann eine halbe Stunde gewartet,doch es kam niemand .
In dieser Zeit habe ich im Internet gesurft und den selben Drucker um 46.- Euro billiger gefunden
Ich würde meinen dass man um 46.- Euro schon eine Beratung bekommen könnte. Aber es stimmt dann doch dass die Mitarbeiter von Media Markt
nicht gerne verkaufen und lieber miteinander reden und den Kunden warten lassen, bis sie wieder gehen. Ich würde gerne die Geschäfte unterstützen, in diesem Fall braucht man sich nicht wundern dass jeder nur mehr Online bestellt.