Hans-H. Hasbargen GmbH & Co. KG - Bruchsal

Irene M. D.

Möchte mich heute für die nette Frau, die mein Anliegen bearbeitete sehr herzlich bedanken. Von meiner Medikamentenbox war der Samstag verloren gegangen und in der Apotheke konnten sie mir nicht weiter helfen. So probierte es direkt bei der Firma. Es wurde mir gleich gesagt, sie bekommen ihren Samstag in den nächsten Tagen zugeschickt. Nach drei Tagen bekam ich meinen Samstag in der Farbe grün und sogar noch kostenlos.Man kann diese Firma weiter empfehlen. Einen lieben Gruss Irene Denninger

Andrea Z.

Seit vielen Jahren wird die Medi 7 Box bei uns verwendet, da mein Sohn seit über 20 Jahren regelmäßig Medikamente einnehmen muss. So sind bei uns mindestens 5 Medi 7 Boxen im Einsatz. Der Verschleiß der Schiebedeckel ist entsprechend bei einem jüngeren Menschen erheblich höher.
Super Service, dass wir Ersatzschiebedeckel wieder kostenlos erhalten haben!
Sehr umweltbewusst, denn sonst hätten wir alles entsorgen müssen!
Gerne empfehle ich seit vielen Jahren meinen Klienten in der ambulanten Pflege diese Medi7 Box, da sie praktisch und sehr gut zu bedienen ist.
Vielen Dank nochmals für den super Service!!

Kofi 0.

Mitte April dort angerufen um neue Deckel für Medi-7 zu KAUFEN, weil einige der alten Deckel an der Seite ausgebrochen sind. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Nach Schilderung meines Problems wurde mir sofort angeboten, einen Satz Deckel KOSTENLOS an meine Apotheke zu senden. Dort konnte ich die Ware heute abholen.

VIELEN DANK

Michael S.

Ich bestellte Deckel für Medi7 Medikamentendosierer am 13.12.2020 per Mail.

Am 14.12.2020 erhielt ich eine Vorkasse Rechnung, die ich am 14.12.2020 direkt per Online-Überweisung beglichen habe.

Nach Auskunft meines Kontoführenden Geldinstitut war der Zugang auf dem Fremdkonto am 15.12.2020.

Es erfolgte keinerlei Information, keinerlei Reaktion bzgl. Geldeingang und / oder Lieferzeiten.

Ein Anrufbeantworter informierte mich dann darüber das vom 20.12.2020 bis einschließlich Freitag 08.01.2021, heißt erst am 11.01.2021 soll wieder jemand zu erreichen sein, nach 4 Wochen.

Es hätte der Anstand geboten darüber zu informieren; gerade in Anbetracht der anstehenden "Betriebsferien" und der damit verbundenen 4 wöchigen "Pause" …

Ich empfinde die als unseriös, 4 Wochen sang - und klanglos "abzutauchen" - bei Bestellung muss man im Unternehmen gewust haben, wann man liefern kann / ob die Ware vorrätig ist.

S.&D.

Medi-7trio Medikamententeiler entpuppt sich als "grober Unfug":

Wir hatten uns gefreut endlich einen Tablettenteiler zu erhalten, der die Tablette auch teilt und möglichst genau in der Mitte.
Die Tablette wird aber eher zerbröckelt als geteilt, weil das Messer aus KUNSTSTOFF ist.
Vielleicht sollte man dies explizit in den Werbetext genauer bezeichnen "! als ..“Medi-7trio ist aus hochwertigem ABS-Kunststoff hergestellt“...
wobei man nicht sofort annehmen muss, dass die Klinge auch aus diesem Material ist.
FAZIT, die Tablette wird natürlich NICHT exakt geteilt sondern zerbröselt an den Schnittkanten !

Uta D.

Sehr netter Kontakt und tolle Hilfe bei einer Medi 7, bei der 2 Einsätze fehlten. Vielen Dank!

A. K.

Vielen Dank für Ihr unbürokratisches Entgegenkommen. Sie bieten einen 1A Kundenservice. Von der Medi Box ist ein Tagesdosierer abhanden gekommen, kostenlos Ersatz erhalten! Daumen hoch!

Dr. T.

… und so war es, dass ich vor nicht all zu langer Zeit in einer Apotheke den Medi-7. Medikamentendosierer erwarb. Dies ist ein Produkt, welches in Verantwortung der Firma hans-h. Hasbargen GmbH & Co. KG (Werbeartikel, Pharmavertrieb, Verlag) hergestellt und vertrieben wird…

… und so geschah es, dass mir wiederum nach nur kurzem Gebrauch und geschuldet durch der mir eigenen, fehlerhaften Motorik, schon der 2. Klarsicht-Schiebedeckel zerbrach…

… und so fand ich keine Lösung dessen, mir Ersatz für diese Deckel zu besorgen. Natürlich besteht die Möglichkeit, einen neuen Dosierer zu erwerben – aber wer baut schon ein neues Haus, wenn nur die Fenster bersten?

… und so bat ich das Unternehmen per Mail um Unterstützung, mir einen Vertriebspartner zu benennen, bei dem ich entsprechende Ersatzdeckel ordern könne…

… und so antwortete mir hans-h.hasbargen freundlichst, ich möge dem Haus 1,60€ als Porto gewertbriefmarkt zusenden – und um den Ersatz würde sich das Unternehmen darüber hinaus kostenfrei bemühen…

… und so geschah es, dass sich schon nach nur wenigen Tagen, 3 neue Klarsicht-Schiebedeckel in meinem Besitz befinden…

Vielen, herzlichen Dank, hans-h. hasbargen, DAS nenne ich Service und Kundenfreundlichkeit!