Buchhandlung Fiedler & Co - Ebersbach-Neugersdorf

Marica P.

Wir waren heute bei der Ranzenberatung, unsere Tochter ist super begeistert und wir auch! Sehr nett, sehr kompetent und mit dem gewissen Etwas. Wir kommen sehr, sehr gern wieder und können dieses süße Traditionsunternehmen nur empfehlen.

Sulamith A.

Egal wann man kommt man wird sofort freundlich empfangen und falls der Laden Mal voll sein sollte wird man schnellst möglich bedient.
Zudem ist die Auswahl an Materialien perfekt abgestimmt, wenn man etwas sucht kann man es da finden.

Martin R.

Hier werden Kunden schamlos belogen. Wir wollten heute zwei Miniatur Sterne kaufen und haben nur einen bekommen mit der Aussage, es wäre nur noch einer da und in zwei Wochen kommt erst wieder Lieferung. Da er den Eindruck machte Das er nicht die Wahrheit sagt, habe ich eine Kollegin gebeten nach einen für mich zu fragen und siehe da, die zwei Wochen waren schon nach drei Stunden vorbei... Schade, wenn es ein Limit pro Kunde gibt sollte man das sagen und nicht seine Kunden belügen... Schade aber das wird wohl das letzte Geld gewesen sein was ich dort gelassen habe...

Update auf die Antwort : Da lag definitiv kein Missverständnis vor und ich denke Herr Hanke wird sich schon genau an die Situation erinnern können. Er hat explizit gesagt das es keine mehr gibt und erst evtl. in zwei Wochen mit der neuen Lieferung, welche mit kommen würden. Es ist schon eine Frechheit, jetzt zu versuchen sich rauszureden und mich hier hinstellen zu wollen als wenn ich schwer von Begriff wäre. Als Geschäftsmann sollte man seine Fehler eingestehen und nicht die Kunden weiter zu belügen und sich rausreden. Ein einfaches "Entschuldigung" hätte in dieser Situation gereicht um die Sache zu beschwichtigen. So eine Art sollte man definitiv überdenken.

Tuomo N.

Wir haben heute den neuen Ranzen für K1 rausgesucht.
Seit dem Betreten des Ladens fühlten wir uns wohl.
Die freundlichen Betreiber:innen haben uns sofort Empfangen und beraten. Es wurde sehr auf das Wohl des Kindes geachtet.
Anfangs wurden wir gefragt, ob wir und K1 einverstanden sind, wenn sich die Beraterin dem Kind nähert. Danach wurden mehrere, dem Kind angepasste Modelle rausgesucht und probiert.
Wenn ein Ranzen nichts für das Kind war, würde dies auch sofort angesprochen.

Alles in allem war alles wunderbar! Spitzen Beratung, riesen Auswahl und nette Verkäufer:innen. Zudem gab es noch ein schickes Foto und kleine Geschenke für das Kind.

🙂

Holger W.

Ein sehr großes Sortiment - hier ist für jeden was dabei und immer das passende Geschenk zu finden. Dank der fachkundigen und freundlichen Bedienung wird man hier immer fündig. Bitte weiter so - und dank des Generationenwechsels - bleibt uns dieses Kleinod auch hoffentlich noch ganz viele Jahre erhalten.

Regina G.

Hier wird man immer sehr gut bedient egal welchen Wunsch man hat wenn es nicht vorrätig ist wird es sofort bestellt und einen Tag später kann es schon abgeholt werden auch die Beratung ist prima.

Annett L.

Man geht mit einer Liste der benötigten Lehrmittel in den Laden und in 5 Minuten verlässt man ihn mit allen Sachen in der Hand. Schnelle Hilfe...Top Service. ..immer wieder gerne...weiter so!

Andre K.

Sehr große Auswahl
Wenn was nicht auf Lager ist, wird es sofort bestellt. Sehr freundliche und kompetente Bedienung. 😃👍🏼